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临沂:你的电子银行用得安全吗?钓鱼病毒需警惕

2019-03-14 17:57 来源:网络整理 编辑:幽灵学院  人气:   评论一下

  如今,随着无线支付的普及,越来越多的人们选择通过电子银行等方式办理个人业务。电子银行在给人们带来高效便捷服务的同时,也给消费者的权益保护带来了诸多风险,与传统银行相比,消费者在使用电子银行时更应擦亮眼睛,规避风险,以免自身权益受到侵害。

  “钓鱼”病毒虚假官网诱人上当

  大学生小王在宿舍网购买二手笔记本电脑,通过QQ联系商家,商家发来一个压缩文件包,称该压缩包里有很多笔记本图片。小王接收并打开了该压缩包,并以700元的价格成交了一个二手笔记本电脑。小王第一次通过网银交易支付了700元后显示交易没有成功,商家让小王再次支付,于是小王又通过网银支付了,但仍显示支付不成功。小王对此感到奇怪,通过网银账户查询发现两次交易都已成功,账户内已有1400元被转入对方账户。后来小王再次联系商家,但对方无人应答。

  大学生小郑喜欢通过手机银行管理自己的资产,不久前,他通过互联网搜索下载了一款银行手机网银支付客户端,但登录使用几天后发现再也无法登录,一再提示密码错误。在同学的提醒下,小郑马上到银行柜台查询,发现密码已被更改。好在小郑平时那个账号只用来上网买一些不值钱的小东西,账号余额不足千元。小郑后来才知道,他的手机感染了木马病毒,账户密码被远程修改了。

  市民陈女士在旅行途中接到多次手机短信提示,她的借记卡最近接连发生多笔通过手机银行及网银的转账交易,多的数千元,少的几百元。陈女士没有操作过这些交易,问了家人也的确没有拿着她的卡操作过。但陈某曾上过并非银行官网的“钓鱼”网站,她将手机拿到手机维修店维修时发现,其手机里被安装了木马病毒。

  市消协工作人员告诉记者,像小王、小郑和陈女士这种情况,是典型的“钓鱼”病毒案,犯罪分子通常引诱受害者打开他们提供的压缩包或执行文件,从而将木马病毒种到受害者电脑中,通过病毒监控受害者网银交易操作,记录并发送用户账号信息等手段达到获利目的。卖家的产品图片和资料都应发布在平台网站上,消费者不应私下接收。而虚假网站犯罪者往往模仿正常的网上银行交易网站,诱导受害者在虚假网页上进行网银操作,以此窃取受害者网银的账号信息,控制其账户达到转账套现的目的。

  保护网银安全你要“长点心”

  市消费者协会提醒,在网银风险防范中,登录正确网址是第一条。消费者在访问银行网站时要直接在浏览器地址栏内输入网址,尽量不要通过链接登录网上银行。如有预留信息,则登录后应检查预留信息是否准确,以免被假网站或钓鱼网站欺骗。小心识别虚假网站,若有任何怀疑,请立即致电银行客户服务电话。

  消费者要时刻保证计算机安全,应在个人电脑上安装银行提供的用于保护客户端的安全组件;及时安装操作系统和浏览器最新补丁文件,并为计算机设定密码,以防止他人擅自使用;安装正版杀毒和防火墙软件并及时更新,不要查看来历不明的电子邮件,防止计算机病毒或黑客入侵计算机。不要在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行。在操作结束后需通过网上银行页面设有的专用“退出”按钮退出网银系统,然后再关闭浏览器结束使用。个人资料有任何更改(如手机号码、联系方式、地址等),应尽快联系银行办理变更手续,以保证与银行信息联系渠道的畅通。警惕互联网上的中奖诈骗、网络购物诈骗、炒股信息诈骗、银行卡消费信息诈骗、低息贷款诈骗等,切莫轻易通过网上银行向不明账户转账汇款。

  对于网上银行账号及密码要严格保护,不相信任何人通过电子邮件、短信、电话等方式索要银行卡号和交易密码,不相信任何用指定方式修改密码、进行身份验证的要求。应该设定数字加字母的组合银行密码,并尽量避免规律组合,以增强保密程度。要为自己的网上银行设置专门的用户名和密码,区别于在其它场合(如其他网上服务、ATM、存折和银行卡等)使用的用户名和密码,避免因其他密码的失窃而造成网上银行密码的泄露。更不要使用电话号码、车牌号、身份证号、出生日期等容易被他人猜到和窃取的信息作为登录或交易密码。不要在计算机上保存网上银行密码,不要将密码书写于纸张或卡片上。使用网上银行前应查看欢迎页面上的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符,发现异常情况的应立即停止交易并及时拨打银行客户服务电话。同时,妥善保管和正确使用银行提供的安全工具及服务,妥善保管和正确使用银行提供的USBKey、动态口令卡、动态口令牌等安全产品,推荐使用账户变动短信通知、网银登录短信提醒、转账汇款短信验证服务等安全措施,进一步提高使用网上银行的安全性。

  安全使用电子银行有“秘笈”

  在市消费者协会近日发布的《关于使用电子银行等业务的安全警示》中,对自助银行、电话银行、手机银行、信用卡的使用,提出了一些切实可行的安全防范措施,让消费者在使用电子银行的过程中避免被坑。

  安全使用自助银行。办理业务前,要留意查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位是否加装或粘贴异物,注意周围是否有可疑人员,在自助银行门禁系统刷卡前,请留意门禁是否有改装痕迹。办理业务时,要仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示,确认操作无误。在交易过程中不要离开自助设备,防止他人吸引自己的注意力。交易完成后,必须及时退出系统取回银行卡,并检查取回的确实是本人的卡片。切勿轻信手机短信中银行卡交易或中奖等信息,切勿拨打粘贴在自助设备上除银行客服电话外的任何联系电话,警惕不法分子利用自助设备转账功能进行诈骗。随时关注银行卡账户资金变动情况,建议开通账户变动消息服务业务,发现异常交易及时与银行联系。

  安全使用电话银行和手机银行。勿使用公用电话、他人电话或手机登录电话银行系统,通过本人手机或电话登录电话银行系统后应注意清除拨打记录,避免被他人掌握你的银行账户信息及密码。为电话银行设置一定的对外转账限额,尽量使用动态口令卡等安全保护设施。保护好自己的手机,不要随意借给他人使用,注意及时查杀手机病毒;当手机丢失时要尽快到柜面办理手机银行渠道的暂停或注销服务。

  安全使用信用卡。申领信用卡前应充分了解拟申请的信用卡产品,仔细阅读信用卡章程、领卡协议、费率规则等合同条文,切勿随意签署信用卡合同文件。合理选择和使用银行信用卡服务,养成及时、仔细核对账单和交易记录的习惯,按时还款和支付费率,维护良好的个人信用记录。尽量选择使用签名加密码的信用卡支付方式。如信用卡遗失,立即联系发卡行办理挂失手续。警惕可疑电子邮件,谨防虚假支付网站,切勿向不明账户转账,切勿向虚构卖家透露个人信用卡信息。

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